プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、ぬりぼうずにおけるプライバシー、および、セキュリティの取扱い方法を開示しています。
1. 当サイトで収集されるお客様の個人情報について
当サイトでのご注文・お問い合わせにおいて寄せられた個人情報(氏名、住所などは特定の個人を識別できる情報及び当該個人が購入した商品やサービス、問い合わせ等の情報)に関して、お客様の承諾を得ることなく無断で利用することはありません。
また、寄せられた情報を元にダイレクトメールなどを送ることもありません。
法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することはありません。
商品の注文
サイト内での商品を購入する場合、お客様に関する連絡先情報、クレジットカード番号、お届け先の住所などの情報を入力していただきます。
お支払い手続きが完了すると、送信いただいた情報に基づいて注文処理を行い、注文に関して確認のご連絡を差し上げます。
カスタマーサービス/ご意見送信フォーム
当サイトでは、送信フォームを使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。
お客様からのメッセージ全てに目を通し、できる限り24時間以内(土日祝日、および弊社が定める休業日は除く)にお返事差し上げております。
この際、お客様よりご提示いただいたお名前、Eメールアドレスなどの情報はご質問、ご意見に直接お答えするためだけに使われます。
アンケート
ぬりぼうず(「以下当ショップ」という)は、アンケート等によりお客様の個人情報を収集することがあります。
これらの情報はよりよいサービス提供など業務改善に利用させていただきます。
2. お客様の個人情報の利用とオプトアウトについて
あらかじめお客様に明示する目的の範囲内での利用に限定致します。
個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合が生じた場合には、事前にお客様に目的を連絡し、承諾を得たうえでのみ利用します。
同意していただけない場合は、お客様ご自身の判断により、それを拒否(オプトアウト)していただくことができます。
3. お客様の個人情報の開示(共有)について
お客様からご提供いただきました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示致しません。
- お客様の同意がある場合。
- お客様の同意がある場合。
商品のご注文等で決済が必要な場合(金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。
これは銀行口座の正当性やクレジットカード等の決済の有効性を確認する為です)。
また、商品の発送の際には、当該宅配会社と配達先であるお客様の住所を共有致します。
これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切にに実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。 - 法令等により要求された場合(犯罪行為が明らかで、当局から令状等の明治により提示を求められた場合。
4. お客様の個人情報の管理について
当ショップでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。
情報をいただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。
サイトの安全性に関しては、注文ページはSSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう常に監視いたしております。
またWEBサーバー上などの第三者が閲覧可能な場所へのお客様の情報保存・公開は一切いたしておりませんし、今後も一切いたしません。
当社は、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、今後も適切な対策を実施してまいります。
個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な環境下に保管し管理者を定めて扱っています。
当サイトでは、全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に日常的な指導が行われています。
5. お客様情報の開示・お問い合わせについて
お客様ご自身の個人情報について開示をご希望される場合、マイページで確認するか、Eメール、電話等でお申し出ください。
第三者へのお客様の個人情報の遺漏を防止するため、顧客ID、パスワード、氏名、住所、電話番号等をお尋ねするなどして、お客様ご自身であることが確認できた場青に限り、保管しているお客様情報をお客様ご本人にお知らせします。
6.お客様情報の修正・削除について
お客様の個人情報に誤りや変更がある場合には、マイページにて変更・削除していただくか、Eメール、電話等でお申し出ください。
お客様からのお申し出に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、顧客ID、パスワード、氏名、住所、電話番号をお尋ねするなどして、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な範囲で速やかに、不正確な情報または古い情報を修正または削除します。
7. クッキー(Cookie)の利用について
当ショップのサービスは、クッキー及びこれに類する技術を利用することがあります。
これらの技術は、当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
ウェブブラウザを変更することにより、クッキーを無効化することができます。
但し、クッキーを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合がございます。
8. Googleアナリティクスの使用について
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。
このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスに関しての詳細は
Googleアナリティクスアナリティクスサービス利用規約ページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
Googleアナリティクスアナリティクスにより収集されたユーザー情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
9. 当サイト内の他のサイトへのリンクについて
当WEBサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。
当サイトでは、ほかのサイトでのプライバシー取扱い方針について一切関知いたしません。
ここに掲載されているプライバシーの取扱いに関する情報は、このサイトのみ適用されます。
10. ログファイルについて
ログファイル内のIPアドレスからお客様の個人情報を特定することはありません。
11. プライバシーポリシー変更の告知について
当ショップにおいてプライバシーポリシーに明記されている個人特定情報の利用方法に関して変更がある場合にはお客様に告知いたします。
12. 関係法令及びその他の規範の順守、変更の告知
当ショップは、お客様から提供された個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
また、よりよくお客様の個人情報の保護を図るために、または日本国の従うべき法令その他の規範の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。
お問い合わせ
個人情報の取扱い等、その他ご不明な点等ございましたらショップページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。(受付時間 平日8時30分〜17時 日曜、祝日を除く)